保修期內或保修期外如設備出現故障，我方在接到通知后，省內維修在24小時、省外維修48小時、國外簽證結束7日內可達到現場并開始維修服務。

設備安裝調試完成之后，手把手指導客戶對機器進行操作和維護工作；質保期不限次免費培訓。

公司售后服務人員定期對客戶進行電話回訪，詢問客戶的設備使用情況；此外，技術工程師也會不定期上門回訪，解決客戶遇到的問題。

在保修期滿后，昆山乾坤機器制造有限公司實行產品終身維修服務政策維修為有償服務，昆山乾坤機器制造有限公司將收取最低的人工與材料成本，為您不間斷提供服務。

昆山乾坤持續為客戶提供數控等離子切割機在使用過程中消耗的易損件與維修配件，包括等離子電極和噴嘴等，我們承諾所有易損件是原廠原裝正品。